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我已将加密卡插入在计算机的USB口（并口）上，可是进入软件的时候仍然提示请插入加密卡？
 
答：请检查USB口或并口是否损坏，如果接口无误的话请按以下顺序操作：

（1）拨出加密卡

（2）运行开始菜单à天宇软件à安装加密卡驱动程序à选择删除，按下一步将加密卡驱动程序删除

（3）重新启动计算机

（4）运行开始菜单à天宇软件à安装加密卡驱动程序à按下一步重新安装加密卡驱动程序

（5）重新插入加密卡
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