漳州天宇软件开发有限公司

售后技术支持收费标准

一、一星级服务(☆）

1、收费标准

（1）市区以内：100元/天

（2）县城：200元/天（平和，南靖，长泰，华安，石码，角美，漳浦）

（3）县城：300元/天（诏安，云霄，厦门，泉州，龙岩）

（4）如需住宿，住宿费另计。

2、服务内容

   仅提供上门按次服务，不提供QQ远程，电话咨询服务，

3、服务时间

      工作日内下一个工作日上门解决，遇非工作日顺延。

二、三星级服务（☆☆☆）

1、收费标准

（1）单机版：200元/年

（2）网络版2-3个站点：300元/年

（3）网络版4-5个站点：400元/年

（4）网络版6-7个站点：500元/年

（5）网络版8-10个站点：600元/年

（6）网络版11-15个站点：1000元/年

（7）网络版15个站点以上：1500元/年

2、服务内容

仅通过QQ远程，电话咨询等方式为客户提供软件售后支持，不提供免费上门服务。如客户需要另外上门服务的按市区80元/次，市外150元/次标准另外收取。

3、服务时间

提供每天12个小时、每周7天的及时服务。

三、五星级服务（☆☆☆☆☆）

1、收费标准：

（1）单机版：500元/年

（2）网络版2个站点：800元

（3）网络版3-5个站点：1200元

（4）网络版6-10个站点：1500元

（5）网络版11-15个站点：2000元

（6）网络版16个站点及以上：2500元

（7）网络版30个用户以上，价格另议

（8）远程互联网用户另外加收300元/年的网络服务费

2、服务内容

   同版本软件免费升级，服务期内不少于4次上门服务，电话支持，远程QQ网络支持，新员工培训，年度数据清除及结转帐套，软件重装调试，数据修复等服务。（不含系统重装，计算机及其周边设备维修服务）。

3、服务时间

      提供每天12个小时、每周7天的及时服务。

四、其它服务（系统重做，计算机及周边设备维护）

市区100元/次，市外另加差旅费

                                                        漳州天宇软件开发有限公司

                                                                   2011年1月1日